براي کار با اين برنامه لازم است ابتدا توانايي‌ مديريت متنهاي فارسي‌ به ويندوز شما اضافه شود؛ اين قابليت بصورت اختياري در ويندوز وجود دارد و براي فعال سازي آن ميتوان به اين روش عمل کرد:

1. به Control Panel رفته و روي Regional and Language Options کليک کنيد.

2. 
   اگر ويندوز شما XP است:
   در قسمت Languages گزينه Install Files for complex script را فعال کنيد.

اگر ويندوز شما 2000 است:

در بخش General گزينه Arabic را فعال کنيد.سپس دکمه Apply را فشار دهيد .

3. سي‌ دي ويندوز را در درايو گذاشته و پس از اتمام نصب، کامپيوتر را دوباره راه اندازي کنيد.

توجه: از آنجایی‌ که Fmail از ی استاندارد فارسی‌ استفاده میکند، لازم است دارندگان ویندوز 2000 با نصب این برنامه فونت های ویندوز خود را تصحیح نمایند.